7月14日上午,广州市回民小学(北校区)报告厅里,一句“能帮助别人,我真的很开心”,道出了“越苗”志愿者最朴素的心声。台上,孩子们接过志愿服务证书和志愿盲盒;仪式结束后,他们又移步广州市人民公园,自主经营爱心摊位,向市民讲解消防、环保和中医药知识。曾经的受助少年,如今正以志愿者的新身份走进社区、服务街坊。

当天,由越秀区委社会工作部、越秀区民政局、北京街道党工委主办,广州市越秀区青创力志愿服务中心承办的“越苗心向党·志愿伴成长”越苗志愿服务成果汇报会举行。区相关职能单位、共建单位、“越苗”志愿者及家长代表参会,系统复盘项目运行成效,展示困境儿童参与基层志愿服务的成长成果。
这不只是一次成果展示,更是越秀转变困境儿童帮扶思路的一次集中呈现:关爱不止于物质援助,还要让孩子平等参与社会,在帮助他人中建立自信、找到价值,并用多方协同机制托住这份成长。
从“送物资”到“搭平台”,关爱思路变了
“我一直在想,除了物质帮扶,我们还能为困境儿童多做些什么。”汇报会上,青创力志愿服务中心负责人谈起项目发起的初心。社会从不缺少对困境儿童的关注与慰问,但一次性的物资援助终究有限。项目希望走出一条不同的路:从物质帮扶转向赋能成长,为孩子搭建平等参与社会活动的平台。
这条路,靠的不是单一机构“包办”,而是一张不断延伸的服务网络。项目依托盐运西“志院”社区志愿服务平台,发挥志愿服务工作协调小组联动机制,整合大湾区志愿服务组织资源,构建政府主导、社会协同、公众参与的立体化关爱格局。自项目开展以来,“越苗”志愿服务已与6支社会专业志愿服务队伍结对共建,打造1个越苗志愿服务阵地、2个志愿服务联络点,并面向区内5个街道落地“一街道一主题”特色志愿活动,推动服务常态化、规范化开展。

一只香囊,让孩子在一句“谢谢”里找到自信
从中医文化推广到消防安全实训,从解忧义卖到垃圾分类宣传,越苗志愿者在一次次实践中解锁新角色:练习八段锦、教居民使用灭火器、吆喝叫卖当“小店长”、走街串巷派发环保宣传单……从不敢尝试到主动上前,社区居民也渐渐记住了这群小小志愿者。半年来,队伍开展志愿服务活动60多场,志愿者参与逾500人次。

小林(化名)的母亲把孩子的变化看在眼里。“半年前,他还是一个自卑的孩子,想表现自己,却不知道该怎么表达。”她说,孩子从不敢开口,到入户向陌生人发放志愿服务宣传单;从怯生生躲在母亲身后,到主动回答市民的问题。一次中医推广活动中,居民接过他亲手制作的香囊并向他道谢,“那一刻,孩子真正建立起了自信。”

汇报会上,志愿者、家长和共建单位代表先后讲述服务故事与成长变化。一个个真实细节,拼出了同一条成长轨迹:当孩子不再只是被照顾的对象,而是能够为他人提供帮助的志愿者,关爱便从单向给予变成了彼此看见、彼此成就的“双向奔赴”。

一纸共建协议,把一次活动变成长久陪伴
如何让改变不止停留在一次活动?现场,各方为越苗志愿服务队志愿者颁发证书和志愿盲盒,为项目共建单位颁发感谢信,以荣誉激励少年持续向善。随后,越秀区未成年人救助保护中心、越秀区青创力志愿服务中心及以伴青少年发展中心签订三方共建合作协议。后续,“以伴云陪伴计划”将为越苗志愿者提供线上陪伴、课业帮扶等配套赋能服务,进一步完善志愿者成长支持体系。

与此同时,越秀区正试点推进“专业社工+志愿服务”融合服务,围绕“一老一小”及新就业群体开展专项探索,与越苗项目形成代际互助联动,进一步拓展社区关爱的覆盖面。从一支志愿队伍到一套支持体系,从一次服务体验到持续参与社区,这套机制正在回答困境儿童关爱中的长效难题。

报告厅外,成长有了更具体的模样。人民公园小广场上,身着红马甲的小志愿者熟练介绍消防、环保和中医药知识,自信的表现收获市民好评;历史文化厅内,亲子家庭借助相册翻翻书、互动沙盘等装置,沉浸式了解人民公园百年变迁,在城市历史学习中厚植家国情怀。

下一步,“越苗”项目将持续拓宽社会合作渠道,完善多方协同关爱模式,创新打造“志愿服务+心理疏导+社会融入”一体化服务体系。对越秀区而言,让困境儿童在服务他人中看见自己的力量,也让社会各方从一次关爱走向长期同行,正是基层治理温度落到街巷日常的生动注脚。
南方+记者 马艺天
实习生 赵求知
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